viernes, 26 de febrero de 2016
2016-02-24 RADIO ARCOS - PEDRO SEVILLA
El escritor y poeta arcense, Pedro Sevilla recibirá este próximo domingo en la Gala Institucional del Día de Andalucía que organiza el ayuntamiento arcense, el Galardón de las Letras.
jueves, 25 de febrero de 2016
2016-02-22 RADIO ARCOS - FRANCISCO JESÚS DE MANUEL PEREZ
Entrevista a Francisco Jesús de Manuel Pérez, director del Parador Nacional de Turismo.
Este año el Parador cumple 50 años. Este domingo en la Gala del Día de Andalucía recibirá por parte del Ayuntamiento de Arcos el galardón en "Mención Especial"
martes, 23 de febrero de 2016
jueves, 18 de febrero de 2016
2016-02-17 RADIO ARCOS - SALVADOR PEREZ SALAS
Salvador Pérez Salas será uno de los homenajeados en la Gala Institucional que el Ayuntamiento Arcense está preparando para el próximo 28 de febrero, Día de Andalucía.
miércoles, 17 de febrero de 2016
AL- ANDALUS
Coincidiendo con los cambios de estaciones, período en
que termómetros alcanzan sus niveles máximos o mínimos, se suele producir un
aumento de la demanda de electricidad que va aparejado de numerosos problemas
relacionados con este suministro, en la mayoría de los casos traducidos en
repetidos cortes de luz.
Con el objetivo de que los ciudadanos sepan cómo actuar ante este tipo de
circunstancias, Consumidores AL-ANDALUS, inicia una campaña informativa sobre
servicio eléctrico, a fin de dar a conocer cuáles son los derechos que amparan
a los consumidores en materia de garantía del suministro, calidad, continuidad,
y mecanismos para la resolución de conflictos.
En este sentido hay que saber que, según se recoge en la Ley, todos los
consumidores tienen derecho a recibir el suministro en condiciones mínimas de
calidad y entre otros aspectos la calidad hace referencia a la continuidad, que
se mide por el número y duración de las interrupciones que se producen del
servicio.
¿Qué compensaciones se poden exigir por
interrupciones en el fluido eléctrico?
Descuentos en la facturación
Se consideran interrupciones las de duración superior a 3 minutos, y éstas
pueden ser imprevistas o programadas:
·
Programadas: una interrupción se
considera programada cuando se han cumplido los requisitos de información,
notificación y autorización previstos en la legislación vigente, debidamente
justificados.
·
Imprevistas: todas aquellas que no
se ajusten a la definición de programada.
El distribuidor está obligado a que el tiempo y el número de interrupciones
imprevistas mayores de 3 minutos de cada año natural, dependiendo de la zona en
la que esté situado el suministro, no supere los siguientes valores:
CUMPLIMIENTO DE LA
CALIDAD DE SUMINISTRO
(LIMITE DE
INTERRUPCIONES IMPREVISTAS)
|
Zona de Residencia
|
Nº de Puntos de Suministro
|
Horas de Interrupción
|
Interrupciones Permitidas/Año
|
|
Urbana
|
Más de 20.000
|
5
|
10
|
|
Semi-Urbana
|
Más de 2.000Menos de 20.000
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9
|
13
|
|
Rural Concentrada
|
Más de 200Menos de 20.000
|
14
|
16
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|
Rural Dispersa
|
Menos de 200
|
19
|
22
|
En caso de superar dichos límites, el consumidor afectado tendrá derecho a
una compensación que aplicará automáticamente la compañía. La compensación se
abonará en el primer trimestre del año siguiente al del incumplimiento y puede
llegar a suponer una reducción de cómo máximo el 10% de la facturación
anual.
Por tanto, en caso de que considere que se hayan podido rebasar estos
límites y no se haya procedido al descuento en la factura correspondiente le
recomendamos que reclame a la compañía, y si no obtiene una respuesta
favorable, traslade esta circunstancia a las administraciones competentes en
materia de Consumo o Industria.
AL-ANDALUS
|
|
|
En ocasiones, los hogares de consumidores y usuarios se ven afectados por
repetidos cortes de luz, sobre todo en épocas en el que la demanda de
electricidad aumenta. A consecuencia de dichas interrupciones, la mayoría de
las veces provocadas por una subida de tensión, algunos electrodomésticos
dejan de funcionar. Ante tales circunstancias, ¡RECLAMA!, tienes derecho a
una indemnización por los daños sufridos.
Continuamos con la campaña informativa sobre calidad del suministro
eléctrico. En épocas del año donde los termómetros alcanzan sus máximo o
mínimos, aumenta considerablemente la demanda de electricidad, algo muy
relacionado con los repetidos cortes de luz y subidas de tensión que
estropean los electrodomésticos. Por estos motivos, desde Consumidores AL-ANDALUS
informamos sobre los pasos a seguir para reclamar en caso de daños originados
por un suministro eléctrico defectuoso.
En el ámbito del suministro eléctrico, los consumidores tienen derecho a
recibir el servicio con unos mínimos de calidad. En este sentido, la
normativa vigente en materia de defensa y protección de los consumidores y
usuarios reconoce el derecho a la protección de sus legítimos intereses
económicos y sociales, así como a la indemnización de los daños y la
reparación de los perjuicios sufridos.
Por tanto, los usuarios afectados por un suministro eléctrico defectuoso
(comúnmente subidas de tensión), pueden y deben reclamar a la compañía por
los daños que haya causado en sus bienes (electrodomésticos por lo general).
¿Cómo reclamar?
·
Solicite y cumplimente la Hoja de
Quejas y Reclamaciones o remita un escrito a la compañía eléctrica de
forma fehaciente, a ser posible mediante burofax, comunicando y dejando
constancia de la incidencia producida en el suministro, así como de los daños
ocasionados con motivo de la misma, a los efectos de la compensación
económica a la que pudiera tener derecho.
·
Es importante que acredite los
perjuicios ocasionados, al objeto de fijar la cuantía de la posible
indemnización (fotocopia de los recibos de las compras de los productos
deteriorados, facturas o presupuestos de reparación de los electrodomésticos
estropeados…).
·
En caso de no obtener respuesta a la reclamación, o
bien ésta no fuera satisfactoria, es aconsejable que solicite un arbitraje ante la Junta Arbitral de Consumo, a fin de obtener
una resolución ágil, eficaz y vinculante para ambas partes. En este tipo de
reclamaciones es fundamental contar con pruebas suficientes que relacionen la
avería con el daño causado y las aporte en la solicitud de arbitraje al
objeto de reforzar su pretensión.
·
No obstante, si no desea acudir a este sistema
extrajudicial de solución de conflictos o la compañía suministradora no
acepta el arbitraje, tiene la opción de reclamar, en vía judicial, a la compañía por los daños causados en sus bienes una indemnización de
hasta 2.000 euros, sin necesidad de abogado ni procurador. Para ello puede
descargarse de la Web de esta Federación el modelo de demanda por Reclamación de
cantidad por daños causados por suministro eléctrico deficiente.
|
martes, 16 de febrero de 2016
2016-02-15 RADIO ARCOS - HILDE SPORTEL NATUROPATA
Entrevista a Hilde Sportel, naturopata del centro "Vida más Sana" y Antonia Román, paciente del centro, ambas nos hablan de la eficacia de los parques "Powerstrip", parques que alivian el dolor.
viernes, 12 de febrero de 2016
LA COCINA DE CURRO DE LA VIUDA
MENÚ “SAN VALENTÍN”
MOUSSE DE QUESO
Ingredientes:
Una
tarrina de queso para untar (finas hierbas)
Un
brick de nata líquida
Sal
Nueces
Hierbabuena
Elaboración:
Montar
la nata sólo un poco, mezclar con el queso, comprobar de sal y batir. En unos
cuencos verter la mezcla y dejar en frigorífico. Para darle un toque final
podemos adornar con unas nueces o un poco de hierbabuena.
FLAN DE SALMÓN
Ingredientes:
2
huevos
150
gr. de salmón ahumado
Un
brick de nata líquida
Elaboración:
Precalentar horno a 180º. Batir los huevos, incorporar
nata, salmón desmenuzado, sal y pasar por la batidora.
En
un molde rectangular o flaneras verter el contenido y dejar al baño María 30 a
35 minutos. Comprobar que está listo y dejar enfriar.
LASAÑA DE PIÑA
Ingredientes:
Dos
latas de piña en almíbar
Un
vaso de vino blanco
Elaboración:
En
un molde rectangular poner capas de rodajas de piña hasta llegar al borde del
recipiente, presionar un poco si fuera necesario.
Poner
en horno y poco a poco sin rebosar iremos volcando el líquido resultante de la
mezcla de almíbar y vino.
Retirar
del horno cuando veamos que la piña está tomando un color ocre.
VINO “ESPUMA DEL GUADALETE”
Aunque
parezca extraño, nuestro amigo Curro nos ha facilitado un menú “San Valentín”
bastante completo, tanto es así que incluso vamos a elaborar el vino que nos acompañará
en esta bonita y romántica velada.
Para
ello necesitaremos:
2
litros de gaseosa o cava
Un
brick de vino blanco
Un
vasito de vino tinto
Medio
litro de licor de manzana con o sin alcohol
Mezclamos
todos los ingredientes y dejamos en frigorífico para tomar bien frío.
Feliz
Día San Valentín!!!
Consumidores AL-ANDALUS
11 de febrero de 2016
¡Ojo! con las ofertas y promociones para el Día de San
Valentín
AL-ANDALUS
ha detectado y denunciado ante la administración pública prácticas comerciales
engañosas, que en opinión de esta entidad contravienen a los derechos de las
personas consumidoras y usuarias.
El mes de febrero, y
sobre todo en los últimos tiempos, está marcado por el día comercial de “San
Valentín”. Una fecha instaurada para “celebrar” el amor y en la que cada vez
más, los medios de comunicación se hacen eco y nos inundan de ofertas y
promociones para regalar en este 14 de febrero. Pero ¡ojo!, muchas de estas
publicidades presentan deficiencia en la información, llegando a ser engañosa y
confusa, por lo que desde esta entidad se ha puesto en conocimiento de la
Administración Pública competente en materia de Consumo para que se estudien y
en su caso se tomen las medidas oportunas en pro de los derechos de las
personas consumidoras y usuarias.
Tras una labor de
análisis y seguimiento sobre publicidad dirigida a los consumidores, en defensa
y protección de sus legítimos intereses generales, realizada por parte del
gabinete jurídico de esta entidad, se ha observado, particularmente, que en empresas
dedicadas a la venta de cosméticos,joyas, spa, experiencias gastronómica,
perfumes,…con publicidad específica para celebrar el día de San Valentín, es
común usar la expresión “Oferta Válida hasta fin de existencias” o similar en
su publicidad, presentando finalmente denuncia de un total de 7 empresas.
Entendemos que esta
frase es engañosa, dado que el empresario debe disponer de existencias de los
productos para el periodo que dura la oferta publicitaria, y de no ser así, la
persona consumidora tiene derecho a que se le entregue el mismo producto u otro
similar sin demoras injustificadas.
Desde hace años,
AL-ANDALUS viene llamando la atención sobre este tipo de prácticas, puesto que
en la actualidad son muy frecuentes en el mercado, pero no por ello, deben ser
aceptadas por la ciudadanía o no denunciadas, en tanto que, bajo nuestro punto
de vista, contravienen los derechos e intereses económicos de los consumidores
y usuarios.
La cláusula en
cuestión, va en contra del principio general que debe presidir todo contrato,
el justo equilibrio entre las partes, puesto que hace depender la oferta de una
circunstancia no conocida de antemano por el consumidor (el agotamiento de las
existencias), quien no sabrá a ciencia cierta si realmente puede adquirir el
producto o no por haberse agotado, y
ante una eventual reclamación de dicho consumidor, el empresario podrá alegar
que la demanda ha superado las existencias del artículo.
No cabe duda, que la oferta
promocional debe tener un límite temporal que el comerciante puede fijar
libremente, pero aquella no debe acotarsehasta el agotamiento de existencias,
puesto que dicha limitación debe ser inequívoca o que no provoque dudas en el
consumidor.
Recomendaciones
En aras de seguir
unas pautas de consumo responsable, recordamos que no debemos sucumbir a los
mensajes publicitarios que nos quieren imponer el comprar y consumir el 14 de febrero. El amor
no tiene porqué demostrarse con un bien material, por lo que no debemos
sentirnos obligados a expresar nuestros sentimientos a través de un regalo. No
obstante, aquellas personas que deseen tener un detalle en esta fecha le
recodamos:
·
Si realizas la
compra a través de Internet no olvides informarte
sobre a quién se está comprando. Es decir, localizar datos de identificación de
la empresa: nombre o denominación social, dirección, teléfono, NIF, inscripción
en el registro mercantil… Estos deben aparecer obligatoriamente en la página
web y, ante la duda, evitar comprar en sitios donde no aparece una dirección
física o donde la única forma de contacto es a través de un móvil.
·
Antes de efectuar
la compraconoce las condiciones de
la misma, es decir, plazos de entrega, formas de pago, política de devolución,
características del producto o servicio,..
·
Exige y conserva siempre el tique de compra en el que figuren los datos del vendedor, el precio y
el IVA. Solicítalo siempre. Es un documento imprescindible ante posibles
devoluciones, y sobre todo, para poder tramitar cualquier reclamación.
·
Precaución con
los servicios de mensajería que nos
publicitan para mandar sms originales de felicitación a las parejas. Suelen
tener un coste elevado y una mala utilización o información sobre lo que estás
contratando puede derivar en la suscripción de un servicioSMS Premium no solicitado,
con su pertinente repercusión en el engorde de la factura de telefonía.
·
Ante cualquier
problema o incidencia, o si crees que tus derechos como consumidor se han visto
mermados, solicita la Hoja de
Quejas y Reclamacionessi crees
que algún establecimiento no ha respetado tus derechos como consumidor
Gabinete de
Comunicación
Además,
ésta y otras noticias sobre consumo pueden consultarse en las redes sociales
Recuerda, en nuestra App “fedalandalusReclamApp”, más
información en materia de Consumo
"CORRE LA CUENTA ATRÁS" EL NUEVO SINGLE DE ALBA SOLER
Esta mañana hemos hablado con la artista y compositora salmantina Alba Soler, acaba de lanzar un EP con seis temas donde destaca el single "Corre la cuenta atrás", con ritmo muy movidito y pegadizo, de nuevo llega de la mano de AR Manager.
En estos momentos se encuentra en plena promoción en radio y tv.
Os dejamos el enlace de la entrevista,
https://od.lk/d/NjRfMjE2NDg0N18/2016-02-12%20ENTR.%20CANTANTE%20ALBA%20SOLER.mp3
jueves, 11 de febrero de 2016
2016-02-09 RADIO ARCOS - EL DIVÁN PATRICIA DOMINGUEZ PSICÓLOGA
PATRICIA DOMÍNGUEZ - PSICOLOGA INFANTIL
CENTRO DE PSICOLOGÍA LOGOPEDIA PSILOG, AVDA. MIGUEL MANCHEÑO 6
LA UNIÓN DE
CONSUMIDORES DE CÁDIZ FELICITA POR LA RETIRADA DE PRODUCTOS EN MAL ESTADO EN
CARNAVALES Y ANIMA A SEGUIR CON ESA LÍNEA PARA EVITAR SITUACIONES COMO LA
INTOXICACIÓN ALIMENTARIA QUE SE HA PRODUCIDO EN LOS CARNAVALES DE CÁDIZ
Nuestros abogados ya
están atendiendo a afectados de la supuesta salmonella
Ni Ayuntamiento ni
Junta de Andalucía se han puesto en contacto con nuestra organización todavía
pese a haber solicitado reuniones urgentes
Cádiz, 10 de febrero de
2016.En el día de
ayer tuvimos conocimiento por los medios de comunicación de la retirada de unos
400 kilogramos de productos destinados a alimentación de los consumidores y que
se estaban vendiendo de manera irregular y más de 5000 artículos de carnaval y
bisutería.
Desde
la Unión de Consumidores de Cádiz felicitamos al Ayuntamiento de Cádiz por esta
actuación y les animamos a seguir en la misma línea habida cuenta de la
peligrosidad de este tipo de productos que ya hemos denunciado en multitud de
ocasiones y que hasta ahora no se ha actuado de una forma contundente.
UNIÓN DE CONSUMIDORES DE CÁDIZ
UNIÓN DE CONSUMIDORES
DE CÁDIZ PIDE QUE SE ACLAREN LOS HECHOS DE POSIBLE INTOXICACIÓN ALIMENTARIA EN
LOS CARNAVALES DE CÁDIZ Y PRESTARÁ ASISTENCIA JURÍDICA A AFECTADOS
Lamentamos no tener
conocimiento directo las asociaciones de consumidores por parte de Junta de
Andalucía y Ayuntamiento
Solicitamos controles
exhaustivos para garantizar la seguridad de los productos que se venden a
consumidores
Son necesarios
protocolos de información y actuación conjunta de las administraciones públicas
con las asociaciones de consumidores
Cádiz, 8 de Febrero de
2016. En el día de hoy
hemos tenido conocimiento a través de los medios de comunicación de la posible
intoxicación alimentaria grave producida en la ciudad de Cádiz con motivo de la
celebración de los carnavales. Se habla incluso de una persona fallecida por
estos hechos.
Desde
la Unión de Consumidores de Cádiz queremos que se tome este asunto con la
debida cautela dado que no se tiene claro conocimiento de lo ocurrido por parte
de las Administraciones Públicas competentes en la materia. Así, desde UCA
Cádiz echamos en falta la existencia de protocolos de intercambio de
información con las asociaciones de Consumidores por parte de la Consejería de
Salud de la Junta de Andalucía y desde el propio Ayuntamiento de Cádiz. Se
habla de un establecimiento cerrado y no hemos recibido información al
respecto.
martes, 9 de febrero de 2016
viernes, 5 de febrero de 2016
MINUTOS DE SALUD
Esta semana en el espacio "Minutos de Salud" con el Dr. Dº Antonio Rodríguez Carrión hemos tratado varios temas muy interesantes, entre ellos hemos hablado de la Lepra con motivo del día mundial de esta enfermedad que se conmemora cada 31 de enero, otro de los temas que hemos tratado ha sido sobre la Neumonía.
Si estás interesado en escuchar el programa te dejamos el enlace.
"Minutos de salud" todos los viernes a partir de las 12:05 h en Radio Arcos.
https://od.lk/d/NjRfMjEyNzQ2Ml8/2016-02-05%20DR.RDGZ.CARRION.mp3
jueves, 4 de febrero de 2016
LA COCINA DE CURRO DE LA VIUDA
ALBONDIGITAS DE CARABINERO CON SALSA DE BERBERECHOS
O SALSA DE LANGOSTA
Ingredientes:
18
palitos de cangrejos
2
cebollitas tiernas
2
huevos
Aceite
de oliva
Perejil
picado
Una
cucharadita de harina
Vino
blanco
Ajos
Elaboración:
Primero
empezaremos a elaborar las albondigitas,
para ello debemos de picar los palitos de cangrejos muy finos al igual que las
cebollitas, ajo, perejil. Incorporamos los huevos batidos, la cucharadita de
harina, chorreón de vino y amasamos hasta hacer la masa de las albondigitas.
Le
damos forma y antes de freírlas espolvoreamos con un poco de pan rallado.
Para
realizar la salsa de carabinero (sin carabinero) necesitaremos un sobre de sopa
de marisco, diluir en agua y mezclar con nata, el resultado será una salsa muy
suave y aterciopelada.
Para
la salsa de langosta (sin langosta) necesitaremos una latita de berberecho,
dientes de ajos, cebollitas, perejil y vino blanco.
Sofreír
con un poco de aceite de oliva los ajos, cebollitas, perejil, incorporamos los
berberechos y el vino y dejamos hacer a fuego lento, si queremos la salsa un
poco más espesa podemos diluir una cucharadita de maicena pero recordamos que
la maicena se diluye mejor en frio.
Y
tendremos otra salsa para acompañar la receta de esta semana.
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